الموضوع الشامل حول iCloud ، طريقة فتح الاي كلاود ، مراسلة الدعم الفني ، ماهو الاي كلاود ؟

من طرف **limooo22** الثلاثاء مايو 21, 2019 12:12 pm

في الإونه الأخيرة تم وضع اكثر من موضوع لطلب فتح الأي كلاود أو طريقة مراسلة الدعم الفني للشركة بخصوص هذا الشأن
وهنا ساشرح طريقة المُحادثة وطريقة فتح الأي كلاود وجميع الأستفسارات بحول هذا الشأن ، وقبل وضع موضوعك يرجى قرائه
الموضوع وأتباع جميع الطرق والحلول هنا لأن سيتم وضع كل شيء بالتفصيل بحول هذا الموضوع ، لعدم وضع موضوعك وتتلقى
الأجابة المفيده التي يتم وضعها دائما في المواضيع ولتوفير الجهد عليك وعلى جميع طاقم العمل في الأقسام الكفية واللوحية ..

بسم الله الرحمن الرحيم .

( ماهو الأي كلاود أو مايسمى iCloud ) ؟

الاي كلاود هي خدمة تخزين سحابي تقدمها ابل لتخزين بياناتك على سيرفراتها واستعادتها عند الحاجة اليها، هذه البيانات تشمل نسخة احتياطية للنظام، تخزين الصور، الاسماء، الملاحظات، وغيرها يجدر بالذكر هنا ان عدد مستخدمي خدمة الايكلاود حتى اخر احصائية معلنة سنة 2013 وصل الى اكثر من 320 مليون مستخدم حول العالم.

( كيف يتم قفل الأيفون عن طريق الأي كلاود ) ؟

فمن الخوف أن يتم قفل هاتفك عن طريق الإي كلاود مما يسبب المخاطر ويتم قفله نهائيا
ولن تستطيع استخدام الهاتف الا بفتح الهاتف عن طريق الأيميل الذي تم وضعه عن طريق الأي كلاود
وعندما يقفل الهاتف لن تستطيع الفرمته أو التحديث او الوصول الى اي من الخيارات الا بعد فتح الهاتف
وهناك طرق كثيرة لقفل الهاتف ، عند عمل فورمات أو جلبريك الى أخر.. فربما البعض لايعلم بكلمة السر
والبعض الاخر قام بشراء الهاتف ولايعلم أن به الايميل مما يسبب قلق كبير حول المستخدم ..

( هل يمكن فتح الأي كلاود من الهاتف ) ؟

نعم تستطيع فتح قفل الأي كلاود ان كنت تعلم بكلمه المرور وسيتم فتح الأيميل بكل سهوله تامة
أو عند نسيان كلمة السر تستطيع مراسلة الدعم الفني واعطائهم اسئلة الأمان واملاء جميع الفراغات
وسيتم أعطائك كلمة مرور وأن كنت لاتعلم بالاسئلة أو حتى الرمز لن تستطيع فتح الأي كلاود عن الايفون
الا بطرق خارجية بمقابل المال والتي ستكلفك اكثر من قيمة الهاتف .. وقد تستغرق هذه الطرق مده من
أسبوع الى اسبوعين والبعض الأخر شهر لاتوجد طرق مُسربة تعمل على فتح الاي كلاود تم كشفها وأقفالها
والبعض لديه طرق برايفت يفتح بمقابل المال .

يمكنك قراءة الشروط والأحكام من هنا

شروط وأحكام iCloud (أي كلاود)

( طريقة مراسلة الدعم الفني ( منقوله ) ) ؟

صفحة الدعم الفني : Official Apple Support

أسفل يمين الشاشة اختر دولتك عبر الضغط على العلم فتظهر لك قائمة الدول المتوفر الدعم لها فاختر دولتك.

الموضوع الشامل حول iCloud ، طريقة فتح الاي كلاود ، مراسلة الدعم الفني ، ماهو الاي كلاود ؟ Apple-Support-06

الموضوع الشامل حول iCloud ، طريقة فتح الاي كلاود ، مراسلة الدعم الفني ، ماهو الاي كلاود ؟ Apple-Support-06

قم باختيار نوع الجهاز أو الخدمة التي تواجه فيها المشكلة، ولنفترض وجود مشكلة في جهاز آي-فون ستجد قائمة على اليسار تحتوي على عدة أقسام مختلفة تحتوي على الخدمات الموجودة في الآي-فون وعند الدخول عليها ستجد حلول لبعض المشاكل التي قد تواجهك بحسب القسم الذي قمت بالدخول عليه. ولكن اذا لم تجد القسم المناسب توجه لآخر خيار وهو Contact Support

الموضوع الشامل حول iCloud ، طريقة فتح الاي كلاود ، مراسلة الدعم الفني ، ماهو الاي كلاود ؟ Apple-Support-01

الموضوع الشامل حول iCloud ، طريقة فتح الاي كلاود ، مراسلة الدعم الفني ، ماهو الاي كلاود ؟ Apple-Support-01

ستعرض لك أبل قائمة بمشغلي الآي فون الرسميين في دولتك بالإضافة إلى خيارات أخرى فقم باختيار الخيار الثاني وهو Apple Support.

الموضوع الشامل حول iCloud ، طريقة فتح الاي كلاود ، مراسلة الدعم الفني ، ماهو الاي كلاود ؟ Apple-Support-05

الموضوع الشامل حول iCloud ، طريقة فتح الاي كلاود ، مراسلة الدعم الفني ، ماهو الاي كلاود ؟ Apple-Support-05

سيظهر لك عدة مواضيع، قم باختيار الموضوع الذي يناسب مشكلتك وستجد حلول لها -إذا لم تجد المشكلة التي تواجهها إضغط على “The topic is not listed”

الموضوع الشامل حول iCloud ، طريقة فتح الاي كلاود ، مراسلة الدعم الفني ، ماهو الاي كلاود ؟ Apple-Support-03

الموضوع الشامل حول iCloud ، طريقة فتح الاي كلاود ، مراسلة الدعم الفني ، ماهو الاي كلاود ؟ Apple-Support-03

سيطلب منك الموقع كتابة مشكلتك بشكل موجز وبعدها سينقلك إلى صفحة “كيف تفضل أن تتلقى مساعدة؟”

الموضوع الشامل حول iCloud ، طريقة فتح الاي كلاود ، مراسلة الدعم الفني ، ماهو الاي كلاود ؟ Apple-Support-04

الموضوع الشامل حول iCloud ، طريقة فتح الاي كلاود ، مراسلة الدعم الفني ، ماهو الاي كلاود ؟ Apple-Support-04

تستطيع أن تتلقى مساعدة من أبل بعدة طرق:

Chat: محادثة فورية مع موظف أبل.
Schedule a Call: تحديد موعد لتتحدث مع أبل عبر الهاتف، سيقومون بالإتصال عليك -ليست متوفرة في جميع الدول-.
Call Apple Support Later: حدد موعد لتتحدث مع فريق الدعم الفني، ستقوم أنت بالاتصال عليهم.
Take in for Service: سيحدد أماكن فروع أبل لتتوجه لفرع الصيانه.
Contact Carrier: في الدول التي لا يوجد فيها فروع لأبل، تتعاقد أبل مع شركات الاتصالات، بحيث تقوم شركات الإتصالات في دولتك بمساعدتك.

أتمنى ان تم ايصال الفكرة بالكامل الى الجميع بوضوح ، حول قصة الأي كلاود بالكامل
لأن الجميع يظن لدينا الطريقة ولانقوم بمساعدته .. أتمنى للجميع التوفيق ودوام الصحة .

بالتوفيق للجميع ....